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La rivoluzione del social customer service - Paolo Fabrizio

PRIJS: GRATIS
FORMAAT: PDF EPUB MOBI
DATUM VAN PUBLICATIE: 16/11/2015
BESTANDSGROOTTE: 12,34
ISBN: 9788857905204
TAAL: NEDERLANDS
AUTEUR: Paolo Fabrizio

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Omschrijving:

Questo non è solo un libro sul servizio clienti, è molto di più. E una guida pratica per raggiungere gli obiettivi di business della tua azienda conciliandoli con le nuove aspettative dei clienti. Il servizio clienti stesso sta vivendo una rivoluzione tecnologica e culturale: da un lato i clienti utilizzano i social network per ottenere risposte più rapide e risolutive; dall'altro le aziende devono riuscire a integrare i nuovi canali social in modo tale da ottimizzare costi e benefici. Purtroppo il divario tra le aspettative del cliente e quanto offerto dalle aziende è tuttora elevato. In un mercato ipercompetitivo esiste un'unica soluzione: rendere la qualità del servizio clienti l'elemento distintivo della tua azienda, trasformandolo così in un magnete per attrarre, mantenere e fidelizzare i clienti. Semplifica la vita al tuo cliente e lui ti ripagherà con moneta sonante: la sua fiducia nel tempo.

...le nuove aspettative dei clienti. Recensione: La Rivoluzione del Social Customer Service Ultimamente molti professionisti del web stanno scrivendo libri decisamente interessanti e soprattutto utili ... La rivoluzione del social customer service by Paolo ... ... . Quelli che funzionano meglio sono quelli che non parlano di strumenti da un punto di vista "schiaccia qui, clicca lì", ma quelli che propongono metodi e strategie di utilizzo dei vari mezzi. Acquista il libro La rivoluzione del Social Customer Service di Paolo Fabrizio in offerta; lo trovi online a prezzi scontati su La Feltrinelli. Scoprilo con il libro di Paolo Fabrizio, la Rivoluzione del Social Customer Service Attenzione, il sito www.darioflaccovio.it è stato realizzato seguendo i moderni standard del web per fornirti ... Libro La rivoluzione del Social Customer Service ... . Scoprilo con il libro di Paolo Fabrizio, la Rivoluzione del Social Customer Service Attenzione, il sito www.darioflaccovio.it è stato realizzato seguendo i moderni standard del web per fornirti la migliore esperienza di navigazione possibile. La Rivoluzione Del Social Customer Service è un libro di Fabrizio Paolo edito da Dario Flaccovio Editore a novembre 2015 - EAN 9788857905204: puoi acquistarlo sul sito HOEPLI.it, la grande libreria online. Acquista online La rivoluzione del social customer service: Come attrarre e mantenere clienti attraverso la qualità di servizio di Paolo Fabrizio in formato: Ebook su Mondadori Store Acquista online il libro La rivoluzione del social customer service di Paolo Fabrizio in offerta a prezzi imbattibili su Mondadori Store. Una buona, anzi, delle buone risposte a queste domande sono quelle fornite da Paolo Fabrizio, vero e proprio esperto del campo che presenterà a Roma il 22 Marzo prossimi La Rivoluzione del Social Customer Service, nuovo libro incentrato sul rapporto tra cliente e azienda, sempre più punto chiave oggi e nel futuro prossimo venturo per il mondo della comunicazione online. Acquista l'ebook 'La rivoluzione del social customer service: Come attrarre e mantenere clienti attraverso la qualità di servizio' su Bookrepublic. Facile e sicuro!! Download immediato per La rivoluzione del social customer service: Come attrarre e mantenere clienti attraverso la qualità di servizio, E-book di Paolo Fabrizio, pubblicato da Dario Flaccovio Editore. Disponibile in EPUB. Acquistalo su Libreria Universitaria! La rivoluzione del social customer service ... Esperto di customer service con i nuovi media digitali. Partecipa allo sviluppo della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente (pre-vendita, ... La rivoluzione del social customer service (Web book): Amazon.es: Paolo Fabrizio: Libros en idiomas extranjeros Noté /5: Achetez La rivoluzione del social customer service de Fabrizio, Paolo: ISBN: 9788857905204 sur amazon.fr, des millions de livres livrés chez vous en 1 jour La rivoluzione del Social Customer Service Questo non è solo un libro sul servizio clienti, è molto di più. È una guida pratica per raggiungere gli obiettivi di business della tua azienda conciliandoli con le nuove aspettative dei clienti. Social Customer Service è un'opportunità unica per le aziende di creare empatia e deliziare i propri clienti. Questo richiede formazione e organizzazione. Il Social Customer Service Expert Paolo Fabrizio presenta il libro "La rivoluzione del Social Customer Service" nella nuova sede di OkNetwork. "La rivoluzione del ...